“您好，这是您的红字发票通知单，请收好！”乳山市华昌物资贸易有限公司的李会计椅子还没坐热，就接到大厅办税人员递过来的通知单。李会计半信半疑地接过来看了看，不禁竖起大拇指，并赞不绝口地说：“哟，现在办税这么快啊，你们的效率真是越来越高了！”

这是日前发生在乳山市国税局办税服务厅的温馨一幕，也是《全国县级税务机关纳税服务规范》给市国税系统纳税服务效能带来新变化的一个缩影。

据了解，10月1日起正式实施的《全国县级税务机关纳税服务规范》，对税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护和文明服务9大类212个服务事项1120条纳税服务规范进行了明确，既为纳税人提供了明晰的办税指南，又为税务部门的纳税服务提供了操作标准。

为确保《全国县级税务机关纳税服务规范》落到实处，市国税局对照规范涉及的168项内容逐项梳理调整，优化办税流程和审批程序，对达到总局要求的143项内容继续保持并提出优化建议，对未达到要求的坚决予以调整改进，从而实现了办税资料、时限和流程的再精简、再缩短和再优化。以最高开票限额审批事项为例，规范实施前要由税源管理科受理，然后经过法规科、办税服务大厅、信息中心以及局长审批等5道程序，规范实施以后，办税程序大大精简，仅由办税服务大厅一站式受理，效率提高近70%。

据统计，《全国县级税务机关纳税服务规范》实施一个月来，全市纳税人报送资料平均减少近40％，办税环节、办税次数、办税时间等减少30％以上，涉税即办事项增加50％以上，免填单服务、同城通办、网上办税等服务也得到了广泛推广，真正实现了最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人的目的，受到纳税人的广泛好评。