12月8日上午，坐在暖和的K3公交车上，刚从青岛回威的市民张松开非常惬意地和老伴聊着天。敞亮的车厢、适宜的温度、语音报站，还有上车时志愿者的热情服务，这让张松开感觉现在坐公交就是一种享受。

回威首次坐K3，身上暖和心里热

8日上午10时15分左右，在威海汽车站下车的市民张松开按照女儿说的，坐上了开往环翠区张村方向的K3公交车。“我是第一次坐K3，真不错，速度快还舒服。”拿着大包小包行李的张松开眉开眼笑地说。

张松开今年62岁，家住高区初村，去年冬天他和老伴去青岛帮儿子带孩子，一整年都不在威海，因此并不知道K3公交车。“这个K3公交车速度挺快的，我从汽车站出来就坐上车，到女儿家也就一个小时左右，比以前省时间。”张松开笑着说，没想到车里还有空调，一上车就感觉特别暖和，身上暖了心里也热了。

交谈中，张松开感慨地说，离开威海一年，没想到公交车也和城市一样发展得很快，真希望以后能有更多的大站快线，让老百姓享受到更温暖贴心的乘车服务。“公交车上档次了，也能为咱们威海创建文明城市加分。”张松开说。

打算开通K4，服务青荣城铁乘客

大站快线K3于今年8月份正式开通。据威海公交集团运营服务部部长曲恩生介绍，K3开通后，投入10辆长12米的软座空调公交车，其外观漂亮，车内设施舒适，座位安排合理。而在去年我市还开通了K1、K2两条大站快线，这三条大站快线基本覆盖了环翠区、高区、经区，极大地方便了市民出行。鉴于青荣城铁即将开通，为方便乘客，威海公交集团正在考虑开通大站快线K4。目前，正围绕这一想法展开调研。

除了开通K3线外，今年，威海公交集团还优化调整了1、3、13、25路等8条公交线路。

此外，对公交车的更新换代工作也一直在进行。截至目前，威海公交集团今年已完成了290辆环保公交车的购置任务，淘汰了190辆老旧公交车。

手机查询软件上线，日点击量达万次

公交硬件建设提升让市民备感出行的便利与舒适，而公交服务的改善则让更多人的城市幸福感提高。

市民刘女士家住高区，每天都要乘坐K1公交车到经区上班。以前最让刘女士打怵的就是在站点等公交车时，不知道下一辆车何时到站。今年9月，威海公交集团推出了手机查询系统，市民的手机上只要安装了“威海公交”软件，即可进行公交线路查询、站点查询、换乘查询等。使用该软件，还能对公交车到站时间、距离、车速等进行预报，准确到站率经过测试可达到98%。

“这项服务特别方便，只要用软件就能知道公交车什么时候到站。”刘女士说，她一直在使用这款手机查询软件，极大地方便了出行。据了解，目前手机查询软件的用户数已达到14750人，日点击量达万次。

据曲恩生介绍，能推出手机查询软件与智能公交的建设分不开。威海公交集团智能调度指挥中心已在11月投入使用，三个主营分公司也都设置了智能调度中心，50条公交线路车辆实现了智能化调度，占线路总数的90%。

不仅如此，300多名志愿者分布在市区主要公交站点，提供引导服务和解答乘客问询工作。