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7月9日上午,威海2015年物业项目经理培训班正式开班,市物业管理协会特地邀请山东房地产教育培训中心的物业管理培训专家,为全市物业项目经理岗位从业人员进行为期5天的集中培训。通过讲授管理政策法规方面、有关物业管理实务操作方面课程,提高项目经理的综合素质。
市物业协会工作人员告诉记者,近年来,物业管理方面的矛盾和纠纷一直困扰着广大业主,其中,物业企业服务不到位、服务质量差是业主投诉的焦点之一,这与物业企业的管理、人员的素质有很大的联系。“只有加强物业知识培训,提高从业人员的服务意识和整体素质,提升物业企业的服务水平,让业主满意,物业企业才能在市场竞争中站稳脚跟。”工作人员认为,通过此次培训,广大物业从业人员能对物业管理工作有更深刻的理解和认识,系统全面地掌握物业管理方面的的法律法规和专业知识,提高业务水平,用良好的职业素质和周到细致的服务赢得业主的信任和满意。
据了解,本次项目经理培训是市物管办立足于人才战略的考虑,也是威海物业行业项目经理培训引进高规格、高级别培训与本市培训相结合的教育培训管理的创新之举。威海400名物业项目经理岗位从业人员将接受5天集中培训。
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